politica de cambios y devoluciones

en date el gusto! la mayoria de los productos son artesanales, hechos a mano con dedicacion, cuidado y mucho amor. es por esto que te pido leas atentamente mi politica antes de hacer un pedido o una compra!

🌿 sahumerios

• no tienen cambio ni devolución | esto se debe a que son productos de uso personal y consumibles

🖼️ figuras decorativas

• no tienen devolución | se puede hacer un cambio por otra pieza unicamente en caso de insatisfaccioón (o sea, si no te gusto) dentro de los siete dias de corridos desde que recibis el producto | la pieza tiene que estar sin uso y en perfecto estado | los costos de envio no corren por mi cuenta

🧶 trabajos artesanales

• no se hacen cambios | contas con garantia de 3 meses por fallas de confección | se puede hacer una devolucion en caso de que el trabajo no te guste o te hayas arrepentido (en ese caso se cobra un porcentaje del total por el uso de los materiales) | la garantia no cubre desgaste por uso, mal uso o lavado incorrecto

IMPORTANTE 🧡

en caso de que el producto llegue roto o dañado de cualquier forma por el envio, contactate conmigo antes de las 48h de recibirlo, con fotos del paquete y del producto, para poder evaluar la situacion

si tenes dudas, escribime por whatsapp antes de comrpar y lo resolvemos! desde ya, gracias infinitas por elegirme, no te vas a arrepentir!!